Qualität und Sicherheit

Vorsicht statt Nachsicht. Dem Zufall überlassen wir nichts. Es geht um Ihr Kind.

In Österreich gibt es keine gesetzlichen Rahmenbedingungen, wie Kinder- und Jugendreisen gestaltet werden sollen. Um unsere Qualität an die neuesten Erkenntnisse der Kinder- und Jugendreisepädagogik anzupassen, haben wir uns daher entschieden, uns deutschen Qualitätskriterien zu unterwerfen und sind daher geprüftes Reisenetz-Mitglied! 

24h Hotline
In Notfällen ist young austria 24 Stunden, 7 Tage die Woche während der Sommercamps für Sie erreichbar! Bitte nutzen Sie diese Telefonnummer ausschließlich in Notfällen um die Leitungen nicht unnötig zu blockieren! Die Nummer finden Sie im Kundencenter rechtzeitig vor Anreise!

Reisebürosicherungsverordnung
Durch den EU-Beitritt sind Reiseveranstalter rechtlich verpflichtet, den vom Kunden an den Reiseveranstalter gezahlten Reisepreis gemäß den EU-Pauschalrichtlinien (Art. 7) abzusichern. 

Versicherer im Sinne der Pauschalreiserversicherung:
Österreichische Hotel- und Tourismusbank Gesellschaft m.b.H.
Parkring 12a
1010 Wien

Abwickler:
TVA-Tourismusversicherungsagentur GmbH
Baumannstraße 9/8
1030 Wien
24h-Notfallnummer: Tel.: +43 1 361 9077 44

Informationen zur Reiseinsolvenzabsicherung sind im Internet unter www.gisa.gv.at/abfrage unter der
GISA-Zahl 17755122 abrufbar.

young austria ist Reisenetz geprüft - Indikator für sicheres Jugendreisen!

 

Als einziges österreichisches Unternehmen sind wir daher im deutschen Fachverband für Jugendreisen, Reisenetz e.V., Mitglied und in den Qualitätssäulen „Betreute Kinder- und Jugendreisen“ und „Jugendunterkünfte“ geprüft und zertifiziert. Ein zentraler Indikator für sichere Jugendreisen. 

 

Als einziges österreichisches Jugendreiseunternehmen dürfen wir auch die „Staatliche Auszeichnung Österreichs“ führen. Eine besondere Auszeichnung, die in ganz Österreich bis heute nur 1.400 Unternehmen erhalten haben.

 

 

 

Um über neue Trends in Sachen Kinder- und Jugendcamps Bescheid zu wissen, sind wir Mitglied im International Camping Fellowship. Wir besuchen Kongresse, erweitern unser Wissen und bilden uns in diversen Workshops weiter.

Als vollkonzessioniertes Reisebüro und eingetragener Reiseveranstalter sorgen wir auch aus touristischer Sicht für eine perfekte Dienstleistung und eine professionelle Abwicklung der Reise.

 

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